SWAGG Meches Center (SMC)

"Expérience très décevante. Je ne mets jamais d'avis google, surtout négatif, mais on m'a clairement manqué de respect. Le vendeur m'insulte de menteuse pcq je lui ai fait confiance pour l'achat de colorations. À l'achat il me confirme que si elles ne conviennent pas, j'allais me faire rembourser. Arrivée aujourd'hui, je lui dis que les colos n'ont pas convenu au coiffeur, donc elles n'ont pas été utilisées ni ouvertes. Ils commencent par dire qu'il ne me remboursera pas à cause de l'état des boites (photos jointes), puis il parle du délai (14 jours après. je lui explique qu'on n'avait pas convenu de délai et que malheureusement je travaille pendant ses horaires d'ouverture), puis il dit qu'en fait il n'a pas encaissé d'argent depuis ce matin donc il ne peut pas me donner, pour finir par dire que je suis une menteuse et qu'il n'a jamais parlé de remboursement. J'aurais pu laisser passer mais faire preuve d'autant de malhonnêteté, c'est déplorable, et atteindre à mon intégrité en m'insultant de menteuse, ce fut très bas et irrespectueux de sa part. Il avait déjà mal conseillé une de mes proches pour un gel qui n'a pas du tout fonctionné. Bref je déconseille."

"Aucune étoile... Boutique vraiment pas au norme.. Et en plus il faut payer 50cts pour l étiquette retourd..non mais la blague"

"Désolé mais cette boutique est à signaler auprès des relais colis. C’est inadmissible, le livreur m’a contacté hier car mon colis ne rentrait pas dans la boîte aux lettres, je lui ai demander de le déposer dans un point relais il m’a répondu qu’il ne travaillais pas avec de point relais mais que par contre il connaissait le gérant d’une boutique avec qui il s’entend très bien et qu’il pouvait le déposer lbas moyennant des frais pour le récupérer. J’arrive devant la boutique aujd c’est fermé ça fait 45mn que j’attend il n’y a personne aucun mot pour informer si c’est fermé temporairement ou rien aucun message. C’est quoi cette boutique FRANCHEMENT j’ai lu les avis à l’instant je confirme la version de tous ces personne qui rencontre les meme difficultés que moi. Le livreur a en plus cocher livrée comme si je m’était faite livrer. J’en avait en plus besoin dans l’urgence, tshiiip."

"En plus d’avoir perdu mon colis laba il ne repond jamais au telephone"

"Monsieur,changer de bippeur ,il marche une fois sur 3 ,pas de suivi des colis et quand ont viens vérifier chez vous ,vous vous énervé, désolé votre matériel ne fonctionne pas correctement,nous sommes impacté auprès de nos clients lorsqu'elles n'ont pas de suivi de leurs colis .ce n'ai pas sérieux !"

"Une mauvaise personne qui refuse de recevoir un colis que je voulais retourner, je conseille à un vendeur de l'expulser et d'amener quelqu'un qui travaille bien avec les gens."

"Mauvaise expérience de colis perdus et ne prends même plus de colis cet été sans raison donc ce n’est pas plus mal."

"Point relais à fuir ! Homme désagréable irrespectueux et vraiment pas accueillant. Les seules fois que je suis venu récupérer un colis ca c’est mal passé ! A fuir !"

"Ne faites jamais livrer vos colis là bas. Le monsieur est super désagréable et de mauvaise foi. Quand on vient chercher un colis avec le mail de confirmation de livraison et le numéro de commande il nous dit que le colis n’existe pas et à chaque fois que quelqu’un vient chercher un colis il répète la même chose. Il nous dit qu’il a dit la même chose à toutes les personnes qui sont venus récemment. Au lieu de remettre en question sa vieille machine toute pourrie qui marche même pas, il vient dire à tout le monde qu’on a reçu un faux mail et un faux numéro ????? Rend les colis sale voleur"

"Le monsieur est super désagréable .. on vient recup nos colis ça nous cris dessus. Il est vraiment désagréable si tu veux pas que t’as boutique soit un point relai retire Enft nan mais nptq je recommàde tellement pas qu’opte a faire 20 min de plus et avoir un peu plus de respect"

"Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis 0 , N’allez jamais las bas , le mec est super nonchalant et se permet de me crier dessus gratuitement. Juste pour un colis !"

"À fuuuuuuuiiiiir!!! Il y avait un monsieur hyper sympa qui prenait son temps pour bien chercher les colis mais la…. C’est catastrophique un monsieur avec des lunettes super froid et qui se prend pas la tête. Vivement que l’autre personne revienne vraiment ce monsieur n’est pas fait pour ce travail je vais changer de point relais parce que c’est plus possible"

"C’est un point relais à fuir le monsieur, il est très méchant, j’arrive à 19h58 pour récupérer le colis après une longue journée et m’a mis devant la porte deux fois. Je viens chercher le colis parce que je finis tard, il a refusé, il était très méchant, franchement un point relais à fuir à fuir c’est dommage c’est le responsable qui est méchant. Sinon le jeune homme il est très sympa."

"Point relais à fuir !!!!!! Quand vous allez chercher votre colis ils vous demandent un pourboire parce que monsieur a chaud et a la flemme de chercher le colis sans lui donner de l’argent !!! J’ai jamais vue ça de ma vie je vous le deconseille fortement personnage très aigri même pas un bonjour"

"J’ai toujours apprécié ce relais depuis ce soir c’est tout autre. Ils ferment à 20 h et ce soir il me met dehors après un appel téléphonique à 19h30 en disant que les colis « ce n’est pas important, il ne gagne pas d’argent » ! Quel culot. Il s’en moque il est sous caméra. Il a fermé et il est finalement dehors au téléphone avec sa bière et cigarette (?). Je vais prendre un autre relais et vous conseille d’en faire autant !! (Je suis obligé de mettre une étoile pour publier. Elle n’est pas méritée)"

"Je suis parti chercher un colis chronopost, la personne sur place me parle de manière familière comme si nous étions les plus grands amis, en me disant que le PDA ne fonctionne pas, il faut repasser demain. Je déconseille de livrer ces colis dans ce point relais."

"Impossible de mettre 0 étoile. Relais chronoposte à fuir . Le colis est arrivé sur place mais il dit que non . Mais le colis est bien la bas méfiez vous"

"Service déplorable. Personnel, de la direction jusqu'au plus vil employé, tous autant qu'ils sont, extrêmement déplaisants. Au mieux, accueilli avec dédain et suffisance, au pire il vous invective, entre autres brocards et traits acides. Cependant vous aurez peut-être la chance d'être inscrit sur quelque feuille volante chiffonnée faisant office de liste d'attente, où les colonnes s'étirent à l'infini, avec ça et là un coup de crayon indiquant qu'un heureux élu a vu sa missive retrouvée. Entrepôt désordonné où se côtoient colis du jour et vieux d'une quinzaine. Seul la providence vous permettra de retrouver, inchallah l'objet de vos recherches dans ce vortex du sheitan."

"Je récupère régulièrement mes colis là-bas le jeune homme de cette boutique est très professionnel et serviable allez y les yeux fermés"

"L’employé est au top, toujours agréable poli, serviable et aimable. Par contre le gérant c’est une autre histoire quand l’appareil pour récupérer son colis ne fonctionne pas, il dis de chercher nous même le colis."

"L’horaire n’est pas là même que sur google. Le point relais qui ouvre à 17h45 ? alors que sur google s’est marqué ouvert faudrait penser à mettre à jour."

"Super accueil !!!! Bon conseiller pour les produits avec le jeune toujours souriant !!!"

"Le monsieur estl extrêmement poli et toujours aux soins des clients. Merci beaucoup."

"Swagg est l’un des meilleurs point de relais! Service au top : malgré la charge de travail et le nombre de colis, le personnel reste hyper sympa et toujours sérieux. Mention spéciale pour leur serviabilité ! Seul petit bémol : le stationnement peut être compliqué. Mais sinon, rien à redire, c’est top !”"

"Si il était possible de mettre moins je l’aurai fais ! Point relais à fuir !! Accueil déplorable , ouvert quand ça leur arrange avec des mots collés sur la porte, au téléphone lorsque l’on s’occupe de nous .. Ajd à 18h, je peux enfin venir récupérer mon colis (car fermé à 16h avec un mot revenez à 18h) et à m’a grande surprise le colis était ouvert . J’ai eu le malheur de le poser sur un carton surélevé afin de prendre une photo et Monsieur m’accuse soit disant de vouloir voler le carton en dessous alors que je lui ai dit que je prenais une photo de mon colis . Restez sur votre cœur de métier et arrêtez de vouloir accueillir du monde si vous n’en êtes pas capable ."

"L'employé qui gère les colis est vraiment top! Toujours un bonjour, Toujours le sourire. Hyper efficace pour remettre un colis ou pour le rechercher rapidement quand c'est le bordel...."

"Magasin au top ! Les personnes qui y travaillent sont vraiment très sympathiques et toujours à l'écoute. Que ce soit pour les produits cosmétiques ou le service de point relais, tout est impeccable. Le service est rapide et efficace, il n'y a rien à redire. Je recommande vivement !"

"Comme on dit c était mieux avant ! L individu chargé de rendre les colis ...archi désagréable. J'y venais avant pour l achat de produit capillaires..même pour ça il ne donne pas envie déjà que le prix sont exhorbitants...je préfère me rendre à St Denis !je ne recommande pas du tout !"

"Je suis sur pierrefitte depuis des années et j’ai fait tout les relais de la ville et aucun n’est autant réactif et efficace et aimable que celui ci. Je les recommande que ce soit pour vos colis ou pour l’achats de vos produits capillaires !"

"Tres bon accueil Très poli Et très vite servi pour mon colis Rien a dire"

"A fuir Ils sont tellement désorganisés qu’ils ne retrouvent pas les colis qu’ils réceptionnent Plusieurs de mes colis sont retourné à l’expéditeur!!!!! Une façon de parler aux gens CATASTROPHIQUE"

"Vendeur ignoble qui se permet des écarts sans gêne et de surcroît de la diffamation. Pour ceux qui ont des colis à récupérer je vous déconseille vivement cet endroit. C’est le bordel dans ce magasin et ils ne s’y retrouvent meme plus. Le vendeur a osé m’inventer une présence accompagnée d’un soi disant mec pour justifier la disparition d’un colis. Ce qui est totalement faux!!!!!!"

"Parfait pour les colis Je n' ai pour ma part pas compris les commentaires précédents. Vendeur très gentil"

"Je déconseille pour livre votre colis là bas. Avant c'était mieux avec les anciens propriétaires. Aujourd'hui trop de laissé aller..... Le nouveau est super désagréable. Il fait trop de manière. D'accord avec tout les commentaires négatif liées à la remise de colis."

"C'est tellement triste de voir que ma boutique préférée se dégrade. Le nouveau gérant est tout simplement catastrophique : méchant, impoli et irrespectueux. Hier, je voulais acheter des bandes de tissage, comme j'ai l'habitude de m'y rendre avec joie. Malheureusement, je tombe encore une fois sur ce nouveau gérant. Il me sort des prix exorbitants. En lui expliquant que j'ai l'habitude d'acheter ici avec mon ami, il me dit qu'il est le nouveau gérant et qu'il ne cherche pas d'amis, mais plutôt du business. J'étais tellement choqué par ses propos et sa manière de parler que je suis partie sans rien acheter. Maintenant, je me rendrai comme tout le monde à Saint-Denis."

"J’ai jamais eu de problème avec le gérant de d’habitude, mais depuis un certain temps le matin c’est une autre personne super désagréable, qui a manqué de respect à mon père aujourd’hui, parce que mon père a commandé 3 articles et des gros et en recevant le colis il a reçu un petit donc il demande comment ça se fait , le gars c’est senti directement agraisser et a directement dit à mon père que ce n’est pas un voleur et a dit à mon père de sortir de la boutique ! C’est scandaleux à aucun moment mon père la accusé de voleur , mais plutôt il allait se tourner vers l’entreprise où il a commandé donc malheureusement on mettra plus nos colis là-bas à cause de ce remplaçant ! Si je pouvais mettre Zéro à cette expérience je l’aurai fais !"

"Vendeur IMCOMPÉTENT, refuse de me passer mon colis or que je lui ai montré ma carte d’identité ! Ce point relais est de pire en pire. REVOYEZ VOTRE RECRUTEMENT"

"Je ne compte plus les années depuis que je passe la bàs. Aujourd'hui un nouveau vendeur je suppose que je n'avais jamais vu avec une tête aussi ronde qu'un ballon à refuser de me donner mon colis. Autant vous dire que j'ai vu rouge. Il me demande le numéro du colis que je lui ai fourni, colis retrouver mais cela n'a pas suffit à son goût. Dommage pour le propriétaire qui perd des points grâce à lui"

"Je me rend régulièrement dans ce point relay, la personne toujours accueillant, gentil, serviable et souriant."

"Il propose plusieurs services. On peut acheter les produits de beauté, pour les cheveux tout types et surtout africains. Et aussi un point relais. Sérieux et fiable 👌."

"Très convivial produits divers"

"Dans ce magasin qui est multi-servive tu peut acheter des produits cosmétiques maquillage perruques mèches peignes brosses élastiques barrettes etc... tu peux te faire coiffer et recevoir un colis le seul point négatif ce sont les prix je trouve que c'est cher"

"Vraiment déçue de la personne du magasin, cet homme passe son temps au téléphone et ne s'occupe pas de nous tant que sa communication n'est pas terminée. la semaine dernière j'ai reçu un colis en point relais, je remarque qu'il manque un article de ma commande, j'en fais la remarque et MR me dis d'un façon hautaine vous pouvez refuser le colis, il ne m'a pas laissé le temps de chercher a comprendre ou est le reste de ma commande, je décide donc d'appeler le service client Zalando (d'où venait ma commande) qui m'explique que ma commande est en 2 colis j'en fais part au monsieur de la boutique qui me dit le 2ème colis sera refusé vu que je n'ai pas eu confiance en lui et que j'ai appelé Zalando dans sa boutique !! je ne recommande vraiment pas ce point relais pour toutes réceptions de colis !!! Cet homme est vraiment une personne de mauvaise FOI !!!! changez de travail si celui ci vous embête et vous empêche d'être aimable et accueillant !!!!!"

"Très utile. Surtout si vous recevez régulièrement des colis. Meches centre est ouvert tous les jours jusqu'à 22h. Et même le dimanche. Quand il y a du monde, prenez le temps. La télévision est câblée sur une chaîne en Anglais, moment judicieux pour développer votre culture linguistique. Et le top, c'est quand ces dames n'arrivent pas à choisir la mèche idéal pour elle. Je n'imaginais à quel point cela pouvait prendre cette importance ces meches."

"Cette personne ne respect rien . pas un bonjour, reste au téléphone pendant qu' on essaye de lui parler ... le pire il me demande d aller prendre ma carte d'identité dans la voiture, je revien magasin fermé , Monsieur ose me dire de revenir demain ... alors qu'il est bien spécifier sur cette page que c'est ouvert aujourd'hui de 10h-18h . décu"

"Vendeurs peu aimables. Les colis sont mal entreposés, ils ont toujours du mal à les trouver, nous font parfois revenir. Accès difficile avec la poussette et personne ne nous aide. J'ai changé de relais colis."